

业务连续性
信息技术已经成为保障政府部门、企事业单位等各种类型组织正常运营的关键因素,无论在何领域,从事何行业,业务运转与IT的结合正在变得愈发紧密。高效、稳定、成熟的IT架构对于保证业务连续性而言越来越重要。
业务连续性是指具备应对风险自动调整和快速反应的能力,用以保证业务的连续运转。为重要应用和流程提供业务连续性应包括以下三个方面:
1、高可用性(High Availability):是指提供在本地故障情况下,能继续访问应用的能力。该故障包括业务流程、物理设施、IT软/硬件的故障。
2、连续操作(Continuous Operations): 是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。用户不需要仅仅因为正常的备份或维护而停止应用。
3、灾难恢复(Disaster Recovery): 是指当灾难破坏生产中心时在不同的地点恢复数据的能力。
以上三个部分虽然有所区别,但又不是相互孤立的,它们相互关联,而且存在交叉。如果包括这三个方面在内的业务连续性得不到保障,势必给各行各业的用户带来严重的后果。
政府部门电子政务的建设已经成为今后一个时期我国信息化工作的重点,灾难备份作为电子政务信息安全的最后一道防线,已经得到主管信息部门的高度重视。当突如其来的灾难或紧急事件降临,如果响应恢复体系不能够迅速而且顺利地恢复运行,势必影响到政府部门的应急响应和处置,以及灾后恢复和重建的效率。
公安部门的警务综合系统是“打、防、控”一体化的综合性业务系统,它的持续、稳定的运转得不到保障,人民的生命财产安全和正常的社会秩序也会随之失去保障。
医疗行业的信息化程度越来越高,如果医院的信息系统、医疗影像存储与传输系统、临床信息系统突发故障,患者不仅得不到正常的诊治,而且其人身健康和生命安全都会受到威胁。
对于众多企业而言,当IT 基础设施突然停运,不仅企业内部的业务流转、办公等面临瘫痪,更重要的是,对外与客户或合作伙伴的所有业务交流都不得不陷入停滞,尤其对金融、服务行业而言,当前业务蒙受巨大损失只是所有损失的开始,还有一些难以计算的无形损失——员工积极性和生产效率降低、员工压力增大、重要项目延后、资源转移、管理机构审查,企业的信誉和品牌也会遭受重创,这些都将严重影响到企业今后的持续发展。
业务连续性的影响不仅局限于以上领域,而是涉及各行各业。事实表明,业务中断不是“假如”的问题,而是“何时”的问题。因此,只要是拥有IT信息系统的组织,都应为随时可能发生的中断作好准备。保证业务连续性也就是确保业务连续运作,不管发生什么情况,重要的系统和网络必须具有不间断的可用性。